Veelgestelde vragen

Ik maak landingspagina’s en websites voor kleine en middelgrote bedrijven. Ik werk met WordPress, dat niet bedoeld is voor complexe bedrijfsoplossingen of grote webshops. Er zijn veel mogelijkheden, zoals boekingen, agendabeheer, ledengedeeltes, meertalige ondersteuning, en meer.

Als je weet welke functionaliteit je wilt op je website, neem gerust contact met mij op en ik laat je weten of ik dit voor je kan realiseren.

Als je wensen aansluiten bij marketingprincipes, verloopt onze samenwerking prettig en succesvol. Er zijn meestal altijd punten om te verduidelijken, en ik zal verbeteringen voorstellen als ik denk dat het beter kan. Wil je liever vasthouden aan je eigen wensen, zelfs als ik het ergens niet mee eens ben, dan kan ik dat ook doen, maar dan neem ik het project niet op in mijn referenties.

Al mijn websites worden gebouwd in WordPress met moderne, professionele tools: Bricks Builder, Bricksforge, Advanced Custom Fields (ACF), Advanced Themer en HappyFiles.

Afhankelijk van de wensen gebruik ik soms aanvullende plugins, zoals ProfilePress, WP Grid Builder of WooCommerce, en andere betrouwbare oplossingen.

Ik installeer ook hulpprogramma’s voor beheer, snelheid en veiligheid. Om de kosten laag te houden gebruik ik gratis versies; voor premium functies kun je zelf een licentie aanschaffen.

Landingspagina’s vanaf €1.000. Meerdere pagina’s: €3.000 tot €15.000, afhankelijk van de complexiteit. De uiteindelijke prijs wordt bepaald nadat we samen de visie voor het project hebben vastgesteld.

We starten altijd met een analysefase ([zie proces]) om de visie en de scope van de website vast te leggen. De prijs voor deze fase hangt af van hoeveel en welke informatie en materialen je aanlevert, hoe duidelijk je idee is, en hoe relevant het is voor je doelen.

Heb je alles al uitgewerkt en materiaal klaar, dan valt deze prijs lager uit.

Op basis van de vastgestelde visie maak ik een schatting voor de totale kosten. De uiteindelijke prijs hangt af van het aantal unieke pagina’s, de hoeveelheid en complexiteit van de inhoud, gewenste functies, en eventuele extra diensten zoals copywriting, fotografie of videoproductie.

Hierover kunnen we altijd overleggen en compromissen zoeken. Als je de prijs niet passend vindt, mag je de visiedocumentatie meenemen naar een andere ontwikkelaar.

Alle kosten zijn gebaseerd op een ruwe inschatting van de benodigde tijd. Dat wordt mijn toezegging: de prijs stijgt niet als het werk meer tijd blijkt te kosten, tenzij de wensen veranderen en we al gemaakt werk opnieuw moeten doen.

De belangrijkste premium tools die ik gebruik (Bricks Builder, Bricksforge, Advanced Custom Fields, Advanced Themer, HappyFiles) krijg je er zonder extra kosten bij. Je mag deze gebruiken, zelfs als je geen onderhoudscontract meer hebt. Deze licenties mogen echter niet door andere ontwikkelaars worden gebruikt om je website te herbouwen, herontwerpen of uit te breiden, of voor een nieuwe website.

Heb je geavanceerde functies nodig (zoals lidmaatschap, filtering, boekingen), dan bied ik mijn eigen licentie aan zolang je op mijn onderhoudsplan zit. Ben je dat niet, dan moet je zelf een licentie aanschaffen.

Als je een plugin nodig hebt waarvoor ik geen licentie heb en de gratis versie is onvoldoende, moet je die zelf aanschaffen. Dit bespreken we altijd in een vroeg stadium zodat we kunnen bijsturen.

De analysefase duurt meestal twee tot vier weken. De ontwikkelfase duurt twee weken tot drie maanden, afhankelijk van de complexiteit (gemiddeld twee maanden).

De totale doorlooptijd hangt ook af van hoe snel we alles kunnen afstemmen en content kunnen aanleveren. Als ik content moet maken of bewerken, duurt het project langer.

Betaling gebeurt meestal in drie stappen:

1. De eerste betaling is bij de start van het project, voor de analyse en visie.
2. De tweede betaling (50% van de ontwikkelkosten) doe je bij de start van de ontwikkelfase.
3. De laatste betaling (restbedrag) betaal je enkele dagen na de lancering van de website.
   Alle betaalmomenten en afspraken worden van tevoren vastgelegd.

We werken in een gedeelde werkomgeving waar elk resultaat (zoals ontwerp, tekst, layout) als aparte taak wordt beheerd. Ik maak ook een Google-account aan voor het project zodat we Google Docs en Drive kunnen gebruiken voor makkelijk delen en direct opmerkingen plaatsen in de tekst (hiervoor heb je je eigen Google-account nodig).

Elk onderdeel wordt besproken en bijgeschaafd in zijn eigen taakruimte zodat alles overzichtelijk blijft. Je kunt meldingen ontvangen en reageren per e-mail; alle antwoorden worden gekoppeld aan de juiste taak.

Na verwerking van feedback en afronding keur je het eindresultaat goed via je klantportaal met een bevestigingsreactie, waarna het in de projectbibliotheek wordt geplaatst.

Ik sta aan jouw kant en deel jouw doelen voor de website. Ik leg altijd uit waarom ik iets voorstel en sta open voor jouw argumenten. We zoeken samen consensus. Ik zal mijn aanpak niet doordrukken als ik je niet kan overtuigen, en ik luister zeker naar jouw feedback. Jij kent je bedrijf en markt beter dan ik in de analysefase kan leren, dus ik vertrouw op jouw kennis.

Het is belangrijk voor mij dat jij tevreden bent met het eindresultaat.

Ik vind het belangrijk om de analyse- en visie-fase zo grondig mogelijk aan te pakken, zodat we de kans op grote wijzigingen later minimaliseren.

De eerste kennismaking gebeurt altijd online. Daarna kom ik meestal graag een keer langs op kantoor of op locatie voor een persoonlijke kennismaking. Verdere overleggen zijn doorgaans online, behalve als ik foto’s moet maken of de producten/locatie fysiek moet zien. Dit is altijd bespreekbaar.

Mijn ervaring is dat 90% van het werk en de communicatie prima online kan.

Voor de livegang ondergaat de website een acceptatietest waarbij de belangrijkste use cases worden getest en vastgelegd in het acceptatieprotocol.

Ik geef levenslange garantie op fouten in de originele code die gemist zijn tijdens deze test en betrekking hebben op de afgesproken functionaliteiten—zoals weergave op verschillende apparaten, moderne browsers, toegankelijkheid, functies, etc.

Dit betekent dat als een reële situatie die niet in het acceptatieprotocol stond later een probleem oplevert, ik dat gratis herstel—wanneer het zich ook voordoet. In de praktijk wordt 99,9% van mogelijke problemen binnen zes maanden na livegang ontdekt. Mocht er toch iets zijn, laat het gerust weten en ik los het op.

Mijn enige voorwaarde is dat de code niet wordt aangepast door jou of derden—dat lijkt me redelijk, toch?

Ik kan geen levenslange compatibiliteit met toekomstige software-updates garanderen. Als je bij mij op onderhoud zit, regel ik alle updates en los ik eventuele problemen op. Doe je het zelf, dan ben jij of je beheerder verantwoordelijk voor updates en het oplossen van eventuele problemen. Zaken die niet op de overgedragen versie van de website te reproduceren zijn, los ik op uurtarief op. Je mag me altijd benaderen voor betaalde hulp.

Je kunt altijd volledige admin-toegang en alle websitebestanden krijgen. Ik raad echter aan om de eerste zes maanden na livegang te starten met alleen redacteurstoegang, omdat in deze periode de meeste eventuele issues naar boven komen.

Je hebt levenslange garantie (zie vraag over garantie) zolang alleen ik wijzigingen maak aan de code of admininstellingen—met redacteurstoegang kan er technisch niets stuk.

Kies je ervoor om direct zelf alles te beheren en aan de code of instellingen te sleutelen, dan ben je volledig zelf verantwoordelijk. Problemen die niet te reproduceren zijn op de opgeleverde versie van de website, los ik op uurtarief op.

Niet per se. Je mag je eigen hosting gebruiken (soms raad ik dat zelfs aan). Om onderhoud te bieden, moet ik wel de enige beheerder zijn en volledige toegang tot hosting-instellingen en bestanden hebben.

Het onderhoudsplan dekt geen problemen veroorzaakt door derden met toegang tot je website of hosting. Het oplossen daarvan wordt apart gefactureerd.

Als je stopt met het onderhoudsplan, krijg je alle toegangsrechten en bestanden volledig in eigen beheer. Had je mijn hosting, dan moet je zelf hosting aanschaffen en migreer ik de website voor je.
Jij of je beheerders zijn dan verantwoordelijk voor updates en het oplossen van problemen.

Deze stap heeft ook invloed op je garantie ([zie garantie]): alle problemen die niet te reproduceren zijn op de originele opgeleverde versie van de website, los ik op uurtarief op.

Je mag mij altijd benaderen voor hulp op factuurbasis.

Ik help je met het registreren van een domeinnaam naar keuze—meestal je merk- of bedrijfsnaam, als dat beschikbaar is. Jij maakt de keuze, het domein staat altijd op jouw naam.

Nee, je hebt geen speciale technische kennis nodig om de inhoud van de website te beheren—basis computervaardigheden zijn genoeg. Je krijgt uitgebreide stapsgewijze handleidingen voor elke bewerking. Als het nodig is, maak ik video’s voor complexere taken. Heb je vragen, dan kun je altijd terecht voor gratis korte uitleg.

Ja, ik bied volledige websitebeheer en onderhoud als je liever niet zelf aanpassingen doet.